佛山日報訊 記者林曉平 通訊員王平報道:記者日前從禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉,2019年該局共接到咨詢投訴舉報共26402件,按時答復率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失615萬余元。
2019年,禪城繼續(xù)深入推進放心消費試點城市創(chuàng)建工作,完成了20家佛山市放心消費單位(點)創(chuàng)建,數(shù)量居全市第一。其中包括引導行政區(qū)域內(nèi)有商標品牌消費與服務知名度的3家企業(yè),參與商標品牌放心消費集聚區(qū)創(chuàng)建;推動創(chuàng)建有特色的示范街區(qū)等。
在禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局指導下,去年全區(qū)消費維權(quán)服務站提質(zhì)擴面工作再上新臺階。比如,區(qū)內(nèi)消費維權(quán)服務站分批次進行升級改造,規(guī)范使用全市統(tǒng)一的VI標識標牌,完成第一批6家站點的升級;在食品餐飲領域、行業(yè)協(xié)會、新建商場新設立8家消費維權(quán)服務站(包括西華里、佛山市食品行業(yè)協(xié)會、新DNA商場等),擴大維權(quán)站覆蓋面等。
目前,禪城區(qū)共設置92家消費維權(quán)服務站,覆蓋協(xié)會、商場、市場、街區(qū)、景點、企業(yè)等。據(jù)統(tǒng)計,2019年全區(qū)各維權(quán)站共受理消費投訴4833宗,和解率達90.17%。
近日,禪城也對2019年“十佳消費維權(quán)服務站”名單進行了公布。佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司、佛山瑞安天地房地產(chǎn)發(fā)展有限公司(嶺南天地)、利泰集團有限公司等10個消費維權(quán)服務站榜上有名。
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原標題:禪城發(fā)布2019放心消費創(chuàng)建“成績單”
編輯|何欣鴻