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    佛山在線

    高明旅游消費(fèi)市場(chǎng)新意足 且看文旅企業(yè)促回暖三新秘籍

    “五一”假期,盈香生態(tài)園、美的鷺湖森林度假區(qū)和泰康山生態(tài)旅游度假區(qū)等高明景區(qū)、景點(diǎn)迎來(lái)了游客,接待游客總?cè)藬?shù)約9萬(wàn)多人次,高明旅游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇。

    疫情防控仍在進(jìn)行,高明旅游消費(fèi)呈現(xiàn)哪些新特點(diǎn)?在有序推進(jìn)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的過(guò)程中,文旅企業(yè)有哪些經(jīng)驗(yàn)做法?企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為機(jī),推動(dòng)旅游消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)?“五一”期間,記者走訪各大景區(qū)了解情況。

    新風(fēng)尚

    惠民舉措讓消費(fèi)熱起來(lái)

    “親愛(ài)的游客,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好健康碼,戴好口罩……”假期首日,伴隨著滾動(dòng)播放的提示音,高明盈香生態(tài)園入口外,游客們間隔著排起一條彎曲的隊(duì)伍,一旁的電子顯示屏上,紅色數(shù)字代表當(dāng)日已進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)。專(zhuān)門(mén)從珠海趕來(lái)打卡的游客林楓完成掃碼、體溫測(cè)量后才順利進(jìn)入景區(qū)。

    隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn),不少市民的旅游熱情正逐漸釋放。但這個(gè)“五一”假期,防疫仍是關(guān)鍵詞:工作人員手持測(cè)溫槍把守著景區(qū)入口;游客戴著口罩拍照留念,游覽時(shí)不忘保持安全距離。

    “防控優(yōu)先,避免扎堆?!备鶕?jù)相關(guān)規(guī)定,高明各旅游景區(qū)紛紛做出相應(yīng)調(diào)整,在做好疫情防控工作的前提下有序開(kāi)放。截至5月5日,高明共開(kāi)放21個(gè)旅游景點(diǎn)和文博場(chǎng)館,約占總數(shù)的80%。

    “現(xiàn)在實(shí)行預(yù)約參觀,錯(cuò)峰游覽?!庇闵鷳B(tài)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放,特別是推出景區(qū)消費(fèi)券的優(yōu)惠活動(dòng)后,旅游市場(chǎng)正在逐漸回暖。

    為拉動(dòng)旅游消費(fèi),高明文旅企業(yè)相繼采取優(yōu)惠措施。其中,盈香生態(tài)園派發(fā)10000張價(jià)值30元的門(mén)票消費(fèi)券,美的鷺湖森林度假區(qū)免費(fèi)派發(fā)90張門(mén)票、不同園區(qū)推出特惠門(mén)票。

    “優(yōu)惠措施的確給我們帶來(lái)了不少人氣,鷺湖汽車(chē)營(yíng)地酒店假期前四天就滿房?!泵赖您樅侄燃賲^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

    高明區(qū)文廣旅體局副局長(zhǎng)曾潔介紹,目前旅游需求正逐步恢復(fù)。值得一提的是,轄區(qū)內(nèi)多家景區(qū)通過(guò)實(shí)行預(yù)約參觀,在有效防控疫情的基礎(chǔ)上,保障了游客游覽安全,改善了旅游體驗(yàn),提升了游客的滿意度。

     “五一”假期,游客在美的鷺湖森林度假區(qū)體驗(yàn)刺激項(xiàng)目。/景區(qū)供圖

    今年“五一”,從各大旅游預(yù)訂平臺(tái)目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,游客的出游半徑仍以居住的市區(qū)和周邊為主,這也將是未來(lái)一段時(shí)間的主流出游趨勢(shì)。以盈香生態(tài)園為例,“五一”期間,來(lái)自周邊地市的游客占七成左右。

    今年“五一”期間,以家庭旅游、健康養(yǎng)生類(lèi)戶外活動(dòng)為趨勢(shì),也是疫情發(fā)生后,旅游市場(chǎng)的重大變化之一。對(duì)此,泰康山生態(tài)旅游度假區(qū)副總經(jīng)理陳俊明認(rèn)為,健康養(yǎng)生游勢(shì)必增長(zhǎng),尤其是休閑類(lèi)、低密度的自然風(fēng)光旅游產(chǎn)品會(huì)更受歡迎,這也很符合目前整體旅游的消費(fèi)方向。

    新模式

    線上推廣讓市民動(dòng)起來(lái)

    疫情防控期間,線下文化旅游活動(dòng)受到影響,但線上的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),美的鷺湖森林度假區(qū)通過(guò)抖音直播介紹景區(qū)“深度游線路”,目前總瀏覽量超1萬(wàn)人次;5月1日當(dāng)天,盈香生態(tài)園也攜手佛山君御溫德姆至尊酒店,借助抖音平臺(tái)推出度假套餐,短短一個(gè)小時(shí)賣(mài)出10個(gè)度假套餐。

    “歡迎進(jìn)入直播間!今天我們來(lái)到了鷺湖綠野農(nóng)場(chǎng),請(qǐng)大家跟隨鏡頭,欣賞蔬果滿園的景象。”4月30日,主播正走在景區(qū)的步道上。畫(huà)面中,農(nóng)場(chǎng)頭頂?shù)奶贄l上掛滿了百香果,路兩旁也冒出小西瓜和金黃的水果玉米,主播隨手摘下一個(gè)小西瓜掰開(kāi)兩半,向觀眾展示鮮嫩多汁的果肉。

    屏幕下方的留言不斷更新:“好想吃啊”“這里山水真好”“我也想去摘果子”……主播在一旁補(bǔ)充:“美的鷺湖不僅有綠野農(nóng)場(chǎng)的新鮮蔬果可以采摘,還有茗湖香徑濕地公園、白鷺湖生態(tài)保護(hù)區(qū)、愛(ài)麗絲花海這樣的美景可以觀賞。歡迎大家來(lái)美的鷺湖摘水果、賞美景!”短短一個(gè)小時(shí)的直播,吸引了1000人次在線觀看?!昂芏嗳丝戳酥辈ブ蟠螂娫掃^(guò)來(lái)了解深度游線項(xiàng)目?!泵赖您樅囟燃賲^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

    “線上推廣吸引了我,景區(qū)很美,還有嚴(yán)格的防控舉措,我們一家人在這里玩得很開(kāi)心。”正在景區(qū)游覽的游客賴先明說(shuō)。

    曾潔介紹,高明旅游景區(qū)通過(guò)“云參與”等旅游模式,吸引游客樂(lè)游高明。此前,通過(guò)“一部手機(jī)游高明”小程序組織全區(qū)住宿、文化、娛樂(lè)企業(yè)上線促銷(xiāo),積極推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。

    游客在盈香生態(tài)園與萌寵玩耍。/佛山日?qǐng)?bào)記者馮慧雯攝

    如今,數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)越來(lái)越被各地作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。接下來(lái),區(qū)文廣旅體局將進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給,通過(guò)發(fā)展沉浸式體驗(yàn)型文旅消費(fèi),引導(dǎo)和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等新熱點(diǎn)新模式,加快釋放新興消費(fèi)潛力。

    新趨勢(shì)

    提質(zhì)擴(kuò)容讓生意好起來(lái)

    受疫情影響,對(duì)于各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受困的旅游市場(chǎng)主體,高明各部門(mén)出臺(tái)多項(xiàng)幫扶舉措,協(xié)助企業(yè)有序做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。旅游景區(qū)也主動(dòng)作為,積極把握新趨勢(shì),豐富特色文化旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式。

    “再度忙起來(lái)的感覺(jué)真好!”泰康山生態(tài)旅游度假區(qū)在4月30日恢復(fù)開(kāi)園,“五一”假期景區(qū)人氣逐漸復(fù)蘇,陳俊明忙得不亦樂(lè)乎。正在釣魚(yú)的游客黃捷很開(kāi)心,“疫情發(fā)生后這是第一次出門(mén)旅游,總算過(guò)了把癮。”

    此前,旅游業(yè)按下了“暫停鍵”,高明區(qū)第一時(shí)間出臺(tái)扶持企業(yè)的“十五條”措施,區(qū)文廣旅體局迅速推出專(zhuān)項(xiàng)政策積極幫扶,對(duì)象覆蓋景區(qū)、酒店、旅行社等主體。

    “四菜一湯原價(jià)200元,付款時(shí)只需130元。”在清泰村園林美食城,游客買(mǎi)單時(shí)直呼“太劃算”。園林美食城是參與高明區(qū)消費(fèi)券活動(dòng)的其中一戶商家,此前高明發(fā)放2000萬(wàn)元消費(fèi)券,既減輕顧客消費(fèi)負(fù)擔(dān),也提高了商家的經(jīng)濟(jì)收入。貼心的政策讓園林美食城老板杜建超有了信心:“未來(lái)生意一定會(huì)好起來(lái)!”

    除了政府幫扶,高明各景區(qū)也利用空檔提質(zhì)擴(kuò)容。“正好可以利用這個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行修繕提升,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接游客?!泵赖您樅侄燃賲^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,景區(qū)游玩設(shè)施進(jìn)行了為期一個(gè)月的安全檢測(cè),還添置了游覽車(chē),重新裝飾三家親子主題房,對(duì)休息處等地方進(jìn)行了升級(jí)改造,讓景區(qū)服務(wù)更智能、更人性化。泰康山生態(tài)旅游度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,針對(duì)游客對(duì)旅游理念的轉(zhuǎn)變,景區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化了徒步路線,增加了戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)施。

    佛山君御溫德姆至尊酒店首次攜手盈香生態(tài)園推出度假套餐,佛山美的鷺湖嶺南花園酒店推出“門(mén)票+酒店住宿”“門(mén)票+民宿”等系列優(yōu)惠產(chǎn)品……行業(yè)開(kāi)始抱團(tuán),景區(qū)和酒店聯(lián)手打造“一票通”等集成服務(wù),通過(guò)業(yè)態(tài)整合來(lái)激發(fā)消費(fèi)活力。

    目前,財(cái)政、金融、稅收、社保等方面政策均惠及文旅企業(yè)。下一步,高明還將引導(dǎo)有關(guān)方面抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,不斷融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局。

    原標(biāo)題:“五一”假期,高明旅游消費(fèi)市場(chǎng)新意足

    文旅企業(yè)促回暖的三新秘籍

    來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

    文|記者馮慧雯

    編輯|何欣鴻