今年的加長版“五一”假期，讓一切又流動了起來。5天內(nèi)，佛山共計接待國內(nèi)外游客115.9萬人次，人們戴好口罩，走出家門，參與到了這個“預(yù)約假期”當(dāng)中，擁抱山水花草，擁抱夏日艷陽。
與以往不同的是，本地游成了這個假期的主旋律，沒有了誰比誰走得更遠(yuǎn)的“朋友圈遠(yuǎn)征大賽”，取而代之的是大家去認(rèn)真體會大自然的美好，在周圍的世界里發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)景。
旅游將歡樂帶回到人們的生活中，同時也帶火了品質(zhì)游、預(yù)約游、周邊游等新業(yè)態(tài)新模式。搶抓新機遇，實現(xiàn)旅游市場高質(zhì)量發(fā)展，成為佛山文旅人假日后的新課題。
5月3日，市民在南風(fēng)古灶景區(qū)游玩。圖/佛山日報記者符詩賀攝
品質(zhì)游 景區(qū)“深加工”游客樂享VIP之旅
“以前假期來南風(fēng)古灶，總是人山人海，照相的背景全是人。這次來游玩，終于可以隨心所欲地拍照，再也不被‘大合影’了?！?月1日16時許，家住禪城的黎小姐讓男友拿著手機，在龍窯前為她連拍了好幾張照片。她笑稱，這回享受的可以算是“VIP待遇”。
為減少人員聚集，南風(fēng)古灶景區(qū)在“五一”假期每日限定1500人入園，并建議游客提前一天進(jìn)行預(yù)約登記，而該景區(qū)去年同期的日最高客流量達(dá)2萬人次。盡管客流不及昔日高峰期的十分之一，但景區(qū)在游客服務(wù)上下足功夫，僅正門的景區(qū)入口處，便安排了近10名工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、登記、測溫、驗票等工作，還在節(jié)前精心策劃了陶藝職業(yè)體驗、挑戰(zhàn)玩陶免單、龍窯最佳視角、看演出刮秘籍、拜訪玩陶有禮等活動，讓游客細(xì)致地品味景區(qū)特色文化。
5A級景區(qū)西樵山風(fēng)景區(qū)在假期首日限定接待游客8000人，當(dāng)天上午10時許全部約滿。成功預(yù)約入園的市民、游客不僅享受到漫步森林、吸收負(fù)離子的舒暢，還“解鎖”了新玩法。喜歡游山玩水的鄧先生帶著妻兒來到西樵山，不過，當(dāng)天他的主要任務(wù)是陪同孩子一起上課。“西樵山幾乎每年都會來一趟，專門來觀鳥還是頭一回。”鄧先生說，節(jié)日里來西樵山走到哪里都是人潮，哪能靜下心觀鳥，這次跟著老師的腳步，不僅來到以前沒去過的白云洞，還學(xué)到不少觀鳥技巧，大人小孩都玩得很盡興。
觀鳥課和植物課是西樵山景區(qū)在“五一”假期開設(shè)的新項目，也是景區(qū)重點打造的研學(xué)線路。“利用空檔期，我們將景區(qū)和旅游產(chǎn)品進(jìn)行了迭代升級?！蔽鏖陨斤L(fēng)景名勝區(qū)管理處辦公室副主任梁定輝介紹，研學(xué)旅行是時下熱門校外體驗活動，西樵山立足自身資源優(yōu)勢，打造地理知識科普課程、文化參觀體驗課程、紅色文化學(xué)習(xí)課程、動植物科普體驗課程等，希望通過開發(fā)高端親子類產(chǎn)品與景區(qū)酒店、民宿、特色餐廳形成互動，給游客帶來更佳的旅游體驗，激活西樵山和周邊景區(qū)兩天游。
廣東省旅游網(wǎng)創(chuàng)建人曾令華說，在“預(yù)約旅游”的大背景下，重開的景區(qū)山清水秀、客流適中，再加上景區(qū)對產(chǎn)品進(jìn)行了“深加工”，使得今年“五一”旅游成為難得的高品質(zhì)游。他認(rèn)為，“圈山圈水收門票，人山人海吃紅利”的傳統(tǒng)模式將不再適應(yīng)今后旅游發(fā)展，鄉(xiāng)村、生態(tài)、體育等類型旅游將成為主流，缺少自然風(fēng)光、生態(tài)環(huán)境容量低、游玩場所大部分以室內(nèi)為主的將會受到冷落，這個在佛山旅游市場已有所體現(xiàn)。
5月3日，市民和游客在梁園體驗嶺南園林文化。圖/佛山日報記者符詩賀攝
文化+游 資源深挖帶火本地游
“5月1至4日，房車主題酒店的入住率達(dá)到100%，大部分住客都是來自禪城、南海、順德?！泵赖您樅ぷ魅藛T榭雨說，往年假期入住客源市內(nèi)與市外各占一半，而今年的“五一”假期作為我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個小長假，人們對本地旅游需求不斷增長，除了傳統(tǒng)的旅游景點外，各類農(nóng)家樂、開放性文旅綜合體、度假區(qū)等深受本地游客歡迎。
“假期里，我們家分了三撥人出去玩?！奔易《U城的馮女士說，兩個兒子都成家了，各自帶上妻兒出游，她和丈夫就與朋友相約到南海各鎮(zhèn)街暢玩三天。馮女士說，清明節(jié)之后，她已經(jīng)到臺山、清遠(yuǎn)等周邊城市游玩，“五一”假期便留在佛山與朋友們聚一聚。
在馮女士看來，以往每逢節(jié)假日，人們都愛往著名景點聚集，今年，大家趨于理性，市郊一處人少的林子、河堤上一條寧靜的綠道反而成為人們理想的休閑場所。在賢魯島上，鮮花遍地盛開，馮女士看到有人搭著帳篷在樹下休憩，有人在綠道上跑步鍛煉，有人在林間賞花，各得其所，怡然自得?！斑^去說旅游，是去景區(qū)看山看水看風(fēng)景，但現(xiàn)在人們外出旅游是體驗不一樣的美好生活?！?/p>
旅行社作為佛山旅游市場的主要力量，在有關(guān)政策的規(guī)定下，暫時仍未恢復(fù)組織團(tuán)隊旅游活動，但是他們并沒有缺席“五一”假期。5月5日15時，佛山禪之旅國內(nèi)游中心副總經(jīng)理李健能在網(wǎng)上直播帶貨，帶著觀眾去西樵“整大餅”。李健能說，這次直播放在假期最后一天進(jìn)行，不僅是考慮到大家會集中在假期前幾天出游不便收看，還考慮到帶動節(jié)后的周邊游市場，“在直播期間，我們已經(jīng)售出多份5月10日到廠家體驗西樵大餅制作的套券。”
李健能表示，眼下跨省游、出境游有待恢復(fù)的情況下，周邊游會成為一種新常態(tài)。目前，全國各地都深入挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化和旅游資源，推出“本地人游本地”等旅游產(chǎn)品，通過這種旅游方式，不少人深度體驗了當(dāng)?shù)厣詈竦臍v史文化，感知了家鄉(xiāng)的新變化。
對于佛山旅游從業(yè)者來說，除了深挖資源，即將建成的一系列重磅文旅項目更值得期待。目前，佛山粵劇院、佛山市博物館、禪城洛神云筑項目、西樵嶺南文化旅游項目（宋城·佛山千古情景區(qū)項目）、粵港澳大灣區(qū)電競文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中心、順德華僑城歡樂海岸項目、高明全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施工程（首期）、三水九道谷自然生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光項目、佛山綠地香港金谷朗親子文旅項目、盈香生態(tài)園二期增資項目等重點文旅項目已經(jīng)全部復(fù)工。李健能說，隨著這些項目陸續(xù)竣工，勢必會提升佛山旅游市場的知名度和吸引力，無論是滿足當(dāng)下大熱的周邊游，還是打造大灣區(qū)全域旅游目的地名城，都是強有力的支持。
智能+游 將升級佛山旅游品質(zhì)
“請?zhí)崆邦A(yù)約入園……”假期里，游客去到每個景區(qū)都能聽到這樣一句話。不同于以往的“說走就走”，“無預(yù)約，不出游”成為今年“五一”期間大家出游的新共識。預(yù)約出行所帶來的旅游體驗提升，令人贊嘆不已。其實，預(yù)約出游已不是一個新鮮詞，以往國家多部委就曾提倡實施景區(qū)流量控制和門票預(yù)約制度。這次疫情如同一個“加速器”，倒逼佛山各大景區(qū)加速進(jìn)入云時代，全面推動智慧旅游建設(shè)。
按照日接待不超過最大游客承載量30%的限流原則，佛山各大景區(qū)實行線上預(yù)約措施，全面實現(xiàn)了景區(qū)嚴(yán)控客流有序開放，部分景區(qū)升級了智能驗票系統(tǒng)，實現(xiàn)了游客線下無接觸式快速掃碼購票、刷身份證入園等。
有業(yè)內(nèi)人士稱，佛山的智慧旅游應(yīng)用，主要集中在自動售票、自動語音系統(tǒng)、交通定位、游客入園人數(shù)實時監(jiān)控等方面，但景區(qū)的智慧建設(shè)，應(yīng)該打破簡單的進(jìn)門問題。例如，高明區(qū)通過開發(fā)“一部手機游高明”小程序組織全區(qū)住宿、文化、娛樂企業(yè)上線促銷，積極推動消費增長；杭州的西湖景區(qū)充分運用“電子圍欄”技術(shù)，通過對景區(qū)特定區(qū)域手機信令的監(jiān)測，采取遠(yuǎn)端勸導(dǎo)、近端分流的管控措施；西溪濕地景區(qū)引入“零云一號”無人機自主巡航，實時立體監(jiān)測園區(qū)人流。
當(dāng)下，游客對旅游目的地安全防疫格外關(guān)注，曾令華建議智慧旅游升級應(yīng)該把整個景區(qū)變成數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)園區(qū)智能一體化，推動景區(qū)旅游向低密度、深體驗、高品質(zhì)、健康游的方向發(fā)展，而周邊景區(qū)數(shù)據(jù)可以共享，人數(shù)達(dá)到了上限的景區(qū)可以分流一些客源到周邊游客不多的景區(qū)。另外，景區(qū)與酒店可以互動，客源互送，深度合作。
數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)已成為各地作為推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。市文化廣電旅游體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將全力以赴加大對我市文旅體行業(yè)“新基建”的投資，包括加大對公共文化服務(wù)設(shè)施、全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施、文化休閑產(chǎn)業(yè)設(shè)施、生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)改造提升工程、文旅特色小鎮(zhèn)建設(shè)項目，以及游客集散中心、博物館、劇院、體育場館的擴建改造項目等的支持，支持旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，有力推動5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能與文旅產(chǎn)業(yè)融合，催生突破性的項目，提升文旅體產(chǎn)業(yè)智能化管理和服務(wù)水平，為消費者帶來更好的體驗。
5月5日，市民在半月島濕地公園休閑玩樂。圖/佛山日報記者王澍攝
數(shù)讀佛山“五一”假期旅游市場
4.76億
我市旅游總收入4.76億元，恢復(fù)到去年同期水平的44.11%。
115.9萬
我市接待國內(nèi)外游客115.9萬人次，同比恢復(fù)36.61%。
105.91萬
全市景區(qū)接待國內(nèi)外游客105.91萬人次，同比恢復(fù)43.99%。
105.83萬
我市接待一日游游客105.83萬人次，同比恢復(fù)39.08%。
10.07萬
我市接待國內(nèi)外過夜游客10.07萬人次，同比恢復(fù)21.99%。
21
全市28家A級旅游景區(qū)，共有21家開放，總接待人數(shù)為29.19萬人，占總承載量的8.62%。
0
全市總共出動文化旅游市場秩序暨安全檢查139次，出動檢查人員1024人次，檢查文體旅企業(yè)364家次，12301平臺接到旅游投訴0起。
編輯 | 夏瀟瀟
