6月16日，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行南邊營(yíng)業(yè)所成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案件，避免了客戶的經(jīng)濟(jì)損失。

客戶鄧先生有貸款需求，但未達(dá)到申請(qǐng)貸款的條件，在朋友的介紹下，鄧先生在網(wǎng)上下載了一款名為“安家貸”的軟件。在該軟件客服人員的指引下成功申請(qǐng)了50000元信用貸款，5年后只需歸還60440元。客服人員聲稱(chēng)只要客戶成為軟件會(huì)員，同時(shí)在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)通手機(jī)銀行再轉(zhuǎn)618元手續(xù)費(fèi)到指定賬戶，幾分鐘后50000元就可直接到賬。

當(dāng)天下午15時(shí)，鄧先生急急忙忙到南邊營(yíng)業(yè)所想要開(kāi)通手機(jī)銀行且準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬，辦理業(yè)務(wù)期間不斷提到網(wǎng)絡(luò)貸款和開(kāi)通會(huì)員，客戶經(jīng)理小陳覺(jué)得可疑，于是通知理財(cái)經(jīng)理進(jìn)一步了解。

網(wǎng)點(diǎn)人員了解情況后，意識(shí)到這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙客戶貸款事件，馬上向客戶解釋對(duì)方的詐騙手段及方法，詳細(xì)解析了正規(guī)渠道的貸款流程，并出示了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙的新聞報(bào)道，讓鄧先生停止向該平臺(tái)轉(zhuǎn)賬。鄧先生這才意識(shí)到自己被騙?！胺浅８兄x郵儲(chǔ)銀行，幸虧你們警覺(jué)性高、工作認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)阻止了我轉(zhuǎn)賬，才避免了更大的資金損失?！编囅壬f(shuō)。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行對(duì)電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育高度重視，定期開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)員工日常安全培訓(xùn)，掌握基本知識(shí)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)演練確保效果，不斷提高自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，將各項(xiàng)規(guī)章制度自覺(jué)執(zhí)行到位，為客戶的資金安全保駕護(hù)航。

文/企業(yè)供稿