“預(yù)防接種門診的環(huán)境很整潔，現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)人擠人的現(xiàn)象，現(xiàn)在打針都是在機(jī)子上取號(hào)，既方便又安全?！苯?，王女士初次帶著寶寶來(lái)到高明區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診打預(yù)防針，發(fā)出這樣的贊嘆。

預(yù)防接種工作是衛(wèi)生事業(yè)中成效最為顯著、影響最為廣泛的工作之一，也是預(yù)防、控制傳染病最主要的手段。過(guò)去一年，高明譜寫(xiě)預(yù)防接種服務(wù)能力提升“三部曲”，在預(yù)防接種門診基礎(chǔ)性硬件建設(shè)、預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)、預(yù)防接種信息化方面采取了一系列措施，不斷提升疫苗接種的服務(wù)水平。

硬件：

推行預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)

基層預(yù)防接種門診猶如免疫接種服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，直接與百姓相連。如何發(fā)揮好基層接種門診的服務(wù)效能，讓星星之火形成燎原之勢(shì)？高明作出了很好的示范。

2019年，高明投入約300萬(wàn)元，對(duì)荷城街道中心衛(wèi)生院、楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院、明城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、更合鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院4家預(yù)防接種門診開(kāi)展新建、改造提升工程。同時(shí)優(yōu)化并整合預(yù)防接種門診資源，加大人力物力投入，各鎮(zhèn)街均建設(shè)有1家“AAAAA”級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種門診。目前，高明共建設(shè)11家規(guī)范化預(yù)防接種門診（5家接種門診，6家接種分點(diǎn)），實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。

疫苗包裝完成后的儲(chǔ)存、流通過(guò)程中，離不開(kāi)冷鏈管理，疫苗的冷鏈系統(tǒng)是如何運(yùn)行的呢？

從2015年開(kāi)始，區(qū)疾控中心已全部使用疫苗冷鏈運(yùn)輸車將疫苗配送到全區(qū)所有預(yù)防接種單位，配送疫苗時(shí)有完整的疫苗冷鏈運(yùn)輸記錄，包括疫苗名稱、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等，詳細(xì)記錄運(yùn)輸車輛的運(yùn)輸情況，所有冷鏈運(yùn)輸均有發(fā)苗人、送苗人和收苗人的簽名，而區(qū)疾控中心也會(huì)每月統(tǒng)一下發(fā)一次區(qū)級(jí)疫苗儲(chǔ)存冷庫(kù)及醫(yī)用冰箱監(jiān)測(cè)的溫度情況。

 高明區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診內(nèi)，一名家長(zhǎng)正帶著孩子接種疫苗。

除完善的疫苗運(yùn)輸流程外，高明還在全省率先購(gòu)買使用流動(dòng)預(yù)防接種車，為全區(qū)9個(gè)邊遠(yuǎn)村級(jí)接種點(diǎn)提供定時(shí)定點(diǎn)接種服務(wù)。每年，高明區(qū)基礎(chǔ)疫苗免疫接種率均達(dá)到95%以上。

軟件：

接種門診逐漸走向信息化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)防接種”必將是今后免疫工作的發(fā)展方向。

便捷的接種流程、智能的叫號(hào)系統(tǒng)、充滿童趣的裝飾環(huán)境，在高明區(qū)人民醫(yī)院婦幼院區(qū)預(yù)防接種門診，來(lái)接種疫苗的孩子免去了排隊(duì)等候之苦。與平常的門診打針不同，預(yù)防接種門診被規(guī)范分為幾個(gè)區(qū)域：取號(hào)候診區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、觀察區(qū)、異常反應(yīng)處置室、冷鏈?zhǔn)业龋w裝修美觀大方、富有童趣，為前來(lái)接種的兒童及家屬提供一個(gè)溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，且每個(gè)功能區(qū)都有明確的指示牌引導(dǎo)接種過(guò)程。

區(qū)人民醫(yī)院婦幼院區(qū)預(yù)防接種門診醫(yī)師熊明成表示，家長(zhǎng)帶領(lǐng)兒童前往接種時(shí)，需經(jīng)過(guò)電子取號(hào)候診、咨詢登記、接種、留觀4個(gè)步驟，即使是頭一回來(lái)，也知道接下來(lái)應(yīng)該要做什么。

為更好推進(jìn)預(yù)防接種門診信息化，減輕門診工作量，2019年，區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診接種點(diǎn)及楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診上線家長(zhǎng)智能簽核管理系統(tǒng)及設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種知情同意告知與家長(zhǎng)簽核電子化，有效提升了高明預(yù)防接種門診的工作效率、減少辦公室的資源浪費(fèi)。

為加快高明區(qū)疫苗接種的全程可追溯化，2019年12月1日起，高明區(qū)所有預(yù)防接種門診使用金衛(wèi)信公司的疫苗追溯系統(tǒng)，確保高明區(qū)疫苗供給、儲(chǔ)存、使用實(shí)現(xiàn)線上全程可追溯。4間預(yù)防接種門診實(shí)施了預(yù)約接種服務(wù)，家長(zhǎng)可通過(guò)微信客戶端進(jìn)行預(yù)防接種服務(wù)的提前預(yù)約，節(jié)省預(yù)防接種排隊(duì)等候時(shí)間，提高工作效率；同時(shí)微信客戶端也可以發(fā)送預(yù)防接種有關(guān)信息給家長(zhǎng)，做到預(yù)防接種門診與家長(zhǎng)的雙向互動(dòng)。

下一步，高明將繼續(xù)通過(guò)專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)督相結(jié)合的方式，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)接種疫苗是否遵守預(yù)防接種工作規(guī)范、免疫程序及疫苗使用等情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提升高明預(yù)防接種服務(wù)能力，為市民提供一個(gè)安全、放心、可信任的預(yù)防接種醫(yī)療環(huán)境。

原標(biāo)題：信息化建設(shè) 提升預(yù)防接種服務(wù)水平

高明推行預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，讓市民享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

文圖|記者陳嘉懿

編輯|何欣鴻