醫(yī)本仁術，醫(yī)學是人學，對生命的關懷，也就是對人的終極關懷。今天是第七個中國醫(yī)師節(jié)，“崇尚人文精神，彰顯醫(yī)者仁心”是節(jié)日主題。在南海區(qū)，關于醫(yī)學人文的實踐正在推進。

8月15日，南?！耙捉】怠狈阵w系發(fā)布。/通訊員供圖

8月15日，南海區(qū)召開致敬中國醫(yī)師節(jié)主題大會，發(fā)布“易健康”服務體系，啟動“微光筑夢”南海衛(wèi)健紅十字志愿服務助困計劃，在制度建設的硬核力量中，注入具有人文精神的溫情服務。這標志著南海區(qū)在醫(yī)學人文建設方面邁出堅實的一步。

“易健康”服務體系開出社會聯(lián)動“大處方”

習近平總書記指出，建設健康中國，既要靠醫(yī)療衛(wèi)生服務的“小處方”，更要靠社會整體聯(lián)動的“大處方”，樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，把以治病為中心轉變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行模P注生命全周期、健康全過程。

此次南海區(qū)“易健康”服務體系所遵循的內在邏輯，是政府、社會、個人等層面全方位參與和維護健康，實現(xiàn)健康治理的根本性變革。

一直以來，南海區(qū)始終堅持“以人民健康為中心”的發(fā)展理念，大膽探索創(chuàng)新，“十四五”期間東西部優(yōu)質醫(yī)療資源不均衡的問題得到極大改善。

走高質量發(fā)展之路，是進一步深化南海醫(yī)改的必由之路。為此，“易健康”服務體系開出一張社會聯(lián)動的“大處方”。

按照體系內容，南海區(qū)將打造高水平醫(yī)療技術專科體系、中西醫(yī)協(xié)同筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、差異化引領提升多元化健康服務體系三大重點；結合“三聯(lián)三合”戰(zhàn)略，即“醫(yī)社聯(lián)結、醫(yī)公聯(lián)動、中西聯(lián)手、醫(yī)產聚合、區(qū)域整合、內外結合”，構建一站式健康服務體系，為人民群眾提供安全、適宜、優(yōu)質、高效的健康服務。

其中，南海區(qū)以數(shù)智化賦能，通過鏈接區(qū)內健康服務機構，打造一體化健康服務平臺，讓全區(qū)群眾在任一服務單元內，都能享受到預約、轉診、健康體檢、托育、醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)等品類齊全的健康服務，充分體現(xiàn)對群眾健康需求的深度關注和理解。

南海區(qū)衛(wèi)健局局長邱宇翔介紹，全區(qū)將通過搭建“易健康”服務體系，數(shù)“聚”賦能，到2026年，實現(xiàn)南海區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力顯著提升，分級診療制度進一步完善，健康服務生態(tài)圈品質進一步提升；到2030年，建成面向全民、覆蓋全生命周期的健康服務體系，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展水平達到全省先進水平。

把醫(yī)學人文的溫情力量落實到工作標準中

今年，中國醫(yī)師節(jié)的主題是“崇尚人文精神，彰顯醫(yī)者仁心”。這一主題，強調醫(yī)學人文精神在醫(yī)務工作中的靈魂意義。

醫(yī)學人文，是醫(yī)學與人文、社會學科的交叉融合。無論是中醫(yī)還是西醫(yī)，都承認人文是醫(yī)學的核心價值。華佗認為：“善醫(yī)者，先醫(yī)其心，而后醫(yī)其身?！贬t(yī)學人文不是診療的附屬品，其本身就是醫(yī)療的重要組成部分。

“醫(yī)學人文是易被感知，但不易復制的軟性體驗，我們要做的是把這種溫情力量落實到工作標準中，整體提升全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)對于人文精神和情緒價值的重視?！蹦虾^(qū)醫(yī)院管理中心副主任陳煥儒表示。

此前，南海區(qū)已經(jīng)印發(fā)《南海區(qū)公立醫(yī)療機構醫(yī)學人文建設行動計劃（2022—2025年）》與《改善患者體驗活動方案》，并通過舉辦“人文服務，品質共享”擂臺賽，出臺《南海區(qū)優(yōu)質服務項目庫管理辦法》，引領各醫(yī)院精準施策，努力打造更加優(yōu)質、溫馨的醫(yī)療服務環(huán)境。

醫(yī)院環(huán)境發(fā)生肉眼可見的變化。例如通過綠美建設，南海區(qū)實施“人文化改造”，各公立醫(yī)院紛紛設立“一站式”服務站、人文圖書館、心靈驛站等文化設施。院區(qū)醫(yī)療設備更新?lián)Q代，如創(chuàng)新性地引入輸液與離床報警裝置，改造無聲且可移動的住院手環(huán)，推動醫(yī)療服務不斷革新。

人文層次的服務延伸至患者的全生命周期。如全區(qū)推動醫(yī)養(yǎng)一體化服務模式的發(fā)展，通過打造醫(yī)養(yǎng)結合示范點、開展“護士到家”服務及“1+N”家庭病床模式等舉措，讓醫(yī)療服務更加暖心。

在醫(yī)師節(jié)活動中，南海區(qū)醫(yī)護工作者以舞臺劇的方式，開展醫(yī)學人文實踐成果展演。

同日，“微光筑夢”南海衛(wèi)健紅十字志愿服務助困計劃啟動。南海區(qū)將通過在醫(yī)院建立志愿服務站點，為易受損群體提供及時、有效的人道救助與服務。這一舉措不論服務對象的戶籍差異，以實際情況作為判斷要素，體現(xiàn)南海大健康體系所堅持的以人民為中心、為人民健康服務和公益性原則，并將進一步服務延伸到社會治理層面。

預計到今年底，南海區(qū)還將依托前期工作經(jīng)驗，出臺醫(yī)學人文建設的完善規(guī)劃，把醫(yī)學人文落實到人文理念、人文環(huán)境、人文服務、人文公益、人文素養(yǎng)等維度，提供參考標準、培訓活動和服務指引。

一個獨具南海特色的醫(yī)學人文品牌已嶄露頭角?！昂芏嗷颊叨己臀艺f，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境很溫馨，更像是一個社區(qū)生活的地方。”南海區(qū)人民醫(yī)院黨委書記巫祖強表示。

牢固樹立“大衛(wèi)生、大健康”理念

“易健康”服務體系的發(fā)布，“微光筑夢”南海衛(wèi)健紅十字志愿服務助困計劃的啟動，醫(yī)學人文服務的落實，都體現(xiàn)南海區(qū)在“大衛(wèi)生、大健康”理念指引之下，開展體系清晰、內容充實的醫(yī)衛(wèi)工作。

近年來，南海區(qū)始終堅守“以人民健康為中心”的發(fā)展理念，“十四五”期間，基本形成“三級醫(yī)院半小時服務圈全覆蓋，二級醫(yī)院差異化發(fā)展”的醫(yī)療服務格局。

在大衛(wèi)生、大健康體系的建設過程中，南海區(qū)引入廣東省人民醫(yī)院、廣東省中西醫(yī)結合醫(yī)院等省級優(yōu)質醫(yī)療資源，著力打造一批區(qū)域醫(yī)療中心。同時不斷優(yōu)化西部地區(qū)的醫(yī)療資源配置，推動優(yōu)質服務的均等化、高等化。

目前，南海有各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構共1341家，醫(yī)療機構數(shù)量位居五區(qū)首位；公立醫(yī)院14家；社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）152家；社會辦醫(yī)療機構1171家，其中社會辦醫(yī)院13家；市級以上重點特色?？?2個。一批高水平醫(yī)院均衡布局在南海區(qū)東、中、西部，群眾就近即可享有便捷優(yōu)質、高效連續(xù)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

通過大型公立醫(yī)院的技術輻射和帶動作用，南海建立分級診療制度，促進基層醫(yī)療機構的技術進步和服務能力提升。搭建三級中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡體系，全面建設智慧醫(yī)療項目，并重點關注“老、幼、婦、小”等重點人群的服務保障工作，展現(xiàn)出全齡友好的人文關懷。

南海區(qū)副區(qū)長黃智斌表示，全區(qū)將持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提升醫(yī)療服務質量，努力構建面向全民、覆蓋全生命周期的健康服務體系，使衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展水平位居全省先進行列，奮力推進衛(wèi)生健康領域的“百千萬工程”走深走實，擦亮“健康南?！钡拿裆?/p>

文字 | 佛山市新聞傳媒中心記者毛蕾、劉浩斌 通訊員李游

編輯 | 黃昭賢