“我這剛測(cè)了體溫，還要測(cè)嗎？”4日上午，一位客戶來(lái)到郵儲(chǔ)銀行佛山市分行同華支行辦理賬戶自助查詢業(yè)務(wù)。由于進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳前須測(cè)量體溫，測(cè)量體溫時(shí)客戶拿出一張?bào)w溫測(cè)量單，并告訴工作人員幾個(gè)小時(shí)前他剛剛測(cè)過(guò)體溫。不過(guò)為了保障網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境安全，工作人員依舊盡責(zé)為其測(cè)量體溫。

看到客戶的口罩比較簿，而且已經(jīng)配戴了幾個(gè)小時(shí)沒(méi)有更換過(guò)，考慮到客戶原有的口罩可能殘留細(xì)菌，為了不造成交叉感染，同華支行工作人員立即提供了一個(gè)新口罩給客戶；客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理前，還為其提供了一次性手套，同時(shí)為客戶普及了戴口罩、少出門(mén)、勤洗手等疫情防控知識(shí)?！疤艿搅?！”貼心的防范措施，也獲得了客戶的贊賞。

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行全力做好網(wǎng)點(diǎn)防疫工作措施，除了每日對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，還對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶逐一測(cè)量體溫，并在網(wǎng)點(diǎn)擺放消毒防護(hù)物品，指導(dǎo)員工使用，全力以赴，優(yōu)化服務(wù)，與佛山人民攜手共同戰(zhàn)勝疫情。

除了貫徹落實(shí)防疫措施保障客戶安全，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行也一直牢記金融機(jī)構(gòu)的初心使命，協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)開(kāi)展反電信詐騙工作，保障市民“錢(qián)袋子”安全。春節(jié)長(zhǎng)假是電信詐騙犯罪分子作案的高發(fā)時(shí)期，為配合相關(guān)部門(mén)反詐工作，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行派出協(xié)助人員在春節(jié)假期期間堅(jiān)守崗位。值班員工無(wú)懼疫情，始終堅(jiān)守崗位，積極配合公安反詐騙中心做好疫情期間的協(xié)助工作，期間共受理7筆詐騙查詢，涉案金額共計(jì)524029元。

文/企業(yè)供稿

編輯/張琴