佛山日報訊　記者羅艷梅 通訊員禪紀宣報道：為快速有效處置涉疫信訪舉報，禪城區(qū)紀委監(jiān)委建立涉疫信訪舉報“綠色通道”，高效處置疫情防控工作中反映黨員干部、監(jiān)察對象的信訪舉報。目前，該區(qū)紀委監(jiān)委累計受理涉及疫情防控信訪舉報6件，辦結(jié)4件，群眾滿意度100%。

區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人介紹，根據(jù)疫情防控需要，區(qū)紀委監(jiān)委一方面對外發(fā)布《禪城區(qū)紀委監(jiān)委關(guān)于疫情防控期間暫停接待群眾來訪的公告》，全區(qū)各級紀檢監(jiān)察信訪舉報接訪場所暫時關(guān)閉，停止接待群眾來訪，最大限度減少人員流動聚集；另一方面，全面暢通“網(wǎng)、電、微、信”等“不碰面”渠道，讓群眾足不出戶即可對疫情防控工作進行監(jiān)督。

同時，借助信息化手段，在嚴格做好保密措施的前提下，按照“特事特辦、急事急辦”原則，對受理的信訪舉報件由紙質(zhì)審批和交辦，一律改為網(wǎng)絡(luò)審批和實時轉(zhuǎn)交、督辦，確保涉疫信訪舉報當天受理、當天處置。并主動與信訪人聯(lián)系溝通，第一時間反饋辦理情況，及時回應(yīng)關(guān)切。根據(jù)疫情期間調(diào)查手段受限的實際，調(diào)查組盡量減少與相關(guān)人員的見面談話，充分運用信息化、大數(shù)據(jù)工具，做實前期調(diào)查工作，在減少面對面人員接觸的同時，充分讓證據(jù)說話，力求查準問題、辦準案件。

此外，為激勵與保護基層黨員干部在疫情防控一線的工作積極性，區(qū)紀委監(jiān)委堅持嚴管與厚愛相結(jié)合，對在涉疫工作中違紀違規(guī)違法問題、不服從組織安排等不作為、慢作為、亂作為的形式主義、官僚主義問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴查嚴處。同時借助微信等互聯(lián)網(wǎng)手段，主動創(chuàng)新“不見面”的澄清方式，為敢于擔當?shù)幕鶎涌挂吒刹砍吻逭⒐膭艙窝?/p>

原標題：禪城區(qū)設(shè)立綠色通道 涉疫信訪舉報當天受理處置

編輯|何欣鴻