與同伴“站崗”,在出入口做好人員體溫等登記;推出貼心服務(wù),幫居民跑腿買菜;電話隨叫隨到,幫助同伴處理突發(fā)情況……
從除夕開始,佛山市海鵬物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罨⒁呀?jīng)連續(xù)63天奮戰(zhàn)在小區(qū)抗疫一線,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)好鴻業(yè)新天地900多戶家庭的健康“守門人”。
隨叫隨到
時(shí)刻沖在最前列
為值守的物管人員送來口罩、手套等防疫物資、檢查進(jìn)出人員的登記情況以及電梯等公共區(qū)域的消毒情況、向居民宣傳推廣電子通行證……每一天,楊虎的行程都安排得滿滿的。
楊虎所在的鴻業(yè)新天地小區(qū),位于禪城區(qū)祖廟街道塔坡社區(qū)內(nèi),現(xiàn)有15棟樓宇900多戶住戶。此次新冠肺炎疫情來襲,守好小區(qū)所有居民的“健康門”,成了擺在楊虎等物管人面前的一個(gè)挑戰(zhàn)。
前期,面對(duì)口罩、消毒液等防疫物資緊缺的局面,作為小區(qū)物管負(fù)責(zé)人的楊虎一邊托朋友幫忙采購,一邊自己開車一間一間藥店地找,把物資一點(diǎn)點(diǎn)采購回來。
不僅如此,楊虎更是任何事都沖在最前列。一方面,叮囑同伴要時(shí)刻打醒精神,不漏檢一車一人;另一方面,他從除夕開始,就在小區(qū)出入口“站崗”,風(fēng)雨無阻地為進(jìn)出居民做好體溫測(cè)量及登記。
楊虎(中)在出入口檢查進(jìn)入小區(qū)人員的情況。
居住在該小區(qū)的他,手機(jī)24小時(shí)開著,可謂是隨叫隨到,常常凌晨?jī)扇龝r(shí),同伴一個(gè)電話,他就立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。有一天晚上7時(shí)多,楊虎收到小區(qū)出入口保安的電話后,便立馬放下手中碗筷,趕到現(xiàn)場(chǎng)?!爱?dāng)時(shí)有位車主測(cè)體溫37.5℃,我們都很緊張,馬上上報(bào)居委會(huì),還讓車主去醫(yī)院做檢查,最后檢查沒問題,體溫穩(wěn)定在36.5℃,我們懸著的心才放了下來?!睏罨⒄f。
方便居民
推出“菜籃子”工程
此前,為了疫情防控,居民積極響應(yīng)號(hào)召,不出門、不集聚。每日的生活必需品的采購成了居民一大難題。
為方便市民,2月,在楊虎的牽頭下,鴻業(yè)新天地推出了“菜籃子”工程,居民下單,物管人員跑腿買菜,居民取菜時(shí)再支付費(fèi)用。“因?yàn)橛袝r(shí)候不一定所有菜都有得賣,所以物管人員先付錢買菜,市民根據(jù)當(dāng)日實(shí)際買回的菜品和價(jià)格,再給錢物管?!睏罨⒄f。
在每次采購的前一天晚上7時(shí)前,楊虎就要收集好居民的菜單,并安排人員在第二天10時(shí)前全部買回?!坝行┚用褡约簛磙k公室拿,有些要求送菜上門。”他說,“菜籃子”工程推出一個(gè)多月來,已經(jīng)成為了居民信賴的服務(wù)品牌,最多的一天有100多戶家庭下單。
每次居民前來拿菜時(shí),楊虎總是可以熟練地從一堆已包裝好的購物袋里,快速準(zhǔn)確地找到居民的菜,其“記憶力好、眼力好”獲居民頻頻點(diǎn)贊。不少居民還提出,希望物管可以永遠(yuǎn)保留代買菜服務(wù),每次楊虎總是笑呵呵地回應(yīng),“只要你們有需要,我們就繼續(xù)做?!?/p>
贏得信任
居民自發(fā)捐贈(zèng)物資
從除夕開始算起,楊虎已奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線63天,連年初二回貴州老家的計(jì)劃也取消了。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)所有成員都兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守崗位?!拔沂穷^兒,在這關(guān)鍵時(shí)期,與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員最有力的鼓舞?!?/p>
楊虎為守護(hù)小區(qū)居民健康安全作出的努力,被居民看在眼里、記在心上:面對(duì)物資緊缺的局面,居民多次自發(fā)購買口罩、消毒液等防護(hù)物資,捐贈(zèng)給物管,以實(shí)際行動(dòng)支持小區(qū)防疫工作。
“得到居民肯定,就是最大的欣慰?!本用竦闹С趾团浜?,更是成為了楊虎不竭的動(dòng)力,在他看來,只要每個(gè)人都做好本職工作,把好每個(gè)環(huán)節(jié),就一定可以打贏這場(chǎng)戰(zhàn)疫。
禪城區(qū)鴻業(yè)新天地小區(qū)物管楊虎連續(xù)63天奮斗在防疫一線
來源|佛山日?qǐng)?bào)
文圖|記者陳顏梅
編輯|何欣鴻