20分鐘車程，駕車可從廣州南站或佛山西站到禪城；一個(gè)困惑，能從景區(qū)游客中心、禪城區(qū)游客集散中心、志愿者等渠道獲知答案；一部手機(jī)，可看祖廟、梁園、廣東粵劇博物館等核心景區(qū)的導(dǎo)覽圖或全景圖，并可免費(fèi)收聽語(yǔ)音導(dǎo)航……就算一個(gè)人，也可以深度游覽禪城，了解嶺南文化。
在禪城區(qū)旅游，從出行，到游玩、講解、住宿，游客可享受一套“全域服務(wù)”。啟動(dòng)廣東省全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作以來(lái)，禪城全面改善軟硬環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋。立體交通網(wǎng)絡(luò)暢通道路，“一核多點(diǎn)”集散中心體系形成多層級(jí)旅游集散與咨詢服務(wù)體系，全國(guó)首創(chuàng)“警商旅”志愿體制形成別樣的文明風(fēng)景線。通過(guò)全城共建，全民共享全域旅游成果。
旅游+交通
三年投97億元建近百個(gè)交通項(xiàng)目
今年“五一”假期，禪城共接待游客34.91萬(wàn)人次，旅游市場(chǎng)回暖。
“廣漂”潘紅就是游客中的一員?！霸缇蛷呐笥涯侵蓝U城有很多特色景點(diǎn)?！迸思t說(shuō)，“五一”當(dāng)天，她和朋友駕車從廣州番禺出發(fā)，沿著魁奇路一直走，經(jīng)過(guò)奇龍大橋，很快就到達(dá)了禪城區(qū)?！皬V佛同城，果然不是說(shuō)說(shuō)而已。”潘紅說(shuō)。
路通，人通，財(cái)通。在禪城越來(lái)越便利化的交通網(wǎng)絡(luò)之下，越來(lái)越多像潘紅一樣的周邊城市居民，利用周末、假期前來(lái)禪城游覽。
發(fā)展旅游業(yè)，交通是先行。近三年來(lái)，禪城共投入97億元，建設(shè)近100個(gè)交通設(shè)施項(xiàng)目。季華北路北延線、南莊大道東延、魁奇路快速化相繼通車；廣佛地鐵2 號(hào)線一期、3 號(hào)線；廣佛環(huán)線城際軌道（廣州南站—佛山西站）全面推進(jìn)，大批公交站場(chǎng)建設(shè)完畢。
目前，禪城已形成了城際軌道、地鐵、高速公路、城市交通四維一體的交通格局，高鐵廣州南站、佛山西站，佛山機(jī)場(chǎng)離禪城中心城區(qū)僅20分鐘車程。
“大交通”建好了，禪城不忘疏通通往景點(diǎn)、景區(qū)、鄉(xiāng)村的“小交通”。
從梁園出發(fā)，途經(jīng)旋宮酒店、祖廟、南風(fēng)古灶的185C旅游專線，把禪城區(qū)幾個(gè)重點(diǎn)景點(diǎn)串珠成鏈。2019年，經(jīng)過(guò)優(yōu)化調(diào)整后，185C線路合并成109線路，新增嶺南天地、粵劇博物館、文華（亞藝）公園、嶺南明珠體育館、季華園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等旅游景點(diǎn)，且在線路設(shè)置上兼顧了通勤功能，更好地綜合利用運(yùn)力資源，提升禪城旅游公交線路品質(zhì)。
正在積極創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景點(diǎn)的紫南村，一輛輛觀光電瓶車，把紫南村三館（紫南村史館、佛山好人館、廣府家訓(xùn)館）、紫南美食城、紫南文化園等景點(diǎn)串連起來(lái)，游客在車上可一覽嶺南特色水鄉(xiāng)之美。
如今，禪城交通“主動(dòng)脈”打通了，“毛細(xì)血管”也不斷疏通。道路好走了，旅游體驗(yàn)上來(lái)了。
旅游+互聯(lián)網(wǎng)
一個(gè)人也可以深度游禪城
抵達(dá)禪城后，潘紅用一天的時(shí)間，把祖廟、嶺南天地、梁園等景區(qū)游覽了個(gè)遍。
尚處于疫情期間，禪城的景點(diǎn)沒(méi)有完全開放，人工講解服務(wù)暫停?？紤]到不能像平時(shí)那樣游覽，潘紅和朋友在出發(fā)前一天，就通過(guò)各景區(qū)的微信公眾號(hào)，查看了景區(qū)的導(dǎo)覽圖、全景圖。
“提前做功課，心里有個(gè)底，到了現(xiàn)場(chǎng)，再用語(yǔ)音導(dǎo)游，一邊聽一邊游，效果也不錯(cuò)！”潘紅說(shuō)，用這個(gè)辦法，她玩得自在、盡興。
目前，禪城在區(qū)內(nèi)的核心景區(qū)、商圈建設(shè)了特色全域?qū)в螆D和導(dǎo)覽圖，完善區(qū)域旅游導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)。同時(shí)建成了“一核多點(diǎn)”集散中心體系，依托鴻運(yùn)汽車站建設(shè)禪城區(qū)旅游集散中心，與景區(qū)游客中心、游客咨詢點(diǎn)形成多層級(jí)旅游集散與咨詢服務(wù)體系。
禪城區(qū)旅游集散中心由佛汽集團(tuán)和佛山禪之旅強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出符合市場(chǎng)需求的旅游線路，并提供旅游咨詢、酒店預(yù)約、線路推介、佛山特產(chǎn)展示等服務(wù)。佛山禪之旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，禪城區(qū)旅游集散中心除了固定的旅游線路外，還會(huì)根據(jù)游客的需求，開展定制化服務(wù)和體驗(yàn)。其中，富有禪城特色的陶瓷線路是熱門選擇。
奇龍大橋建成后，從廣州可以快速到達(dá)禪城，旅行體驗(yàn)加倍升級(jí)。圖為奇龍大橋與環(huán)境優(yōu)美的半月島公園。/佛山日?qǐng)?bào)記者王澍攝
“在正在舉辦的佛游勁味·十大精品旅游線路評(píng)選活動(dòng)中，我們推的‘佛山陶瓷文化深度研學(xué)三天游’入圍了20強(qiáng)，目前在努力沖刺十強(qiáng)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，該線路的行程包括參觀陶瓷匠人“點(diǎn)火”、參觀龍窯、體驗(yàn)陶瓷制作、入住陶文化主題酒店、參觀陶企等，是研學(xué)陶文化的線路佳選。一個(gè)人報(bào)名加入組團(tuán)，也可以深度游禪城。
走馬觀花式的參觀，不足以深度游覽，旅游效益也無(wú)法最大化。禪城為了把游客留住，打出“主題酒店+精品民宿”組合拳，不斷完善休閑度假設(shè)施。
2019年，紫南村聯(lián)合百余設(shè)計(jì)師，改造村頭村的118間舊民居，結(jié)合佛山本地特色文化、工業(yè)家居、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)等元素，打造特色民宿項(xiàng)目。紫南村也成為了全市重點(diǎn)打造的民宿產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
今年1月，禪城區(qū)19家民宿完成登記備案，禪城區(qū)文化廣電旅游體育局向各家民宿頒發(fā)了“宿佛山 悅嶺南”佛山民宿牌匾，標(biāo)志著禪城民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。
在這些民宿中，有的主打功夫主題，有的將陶文化與時(shí)尚潮流融合，有的凸顯嶺南水鄉(xiāng)風(fēng)情。各具特色的民宿，讓游客置身在嶺南特色之中，也給游客品味禪城韻味的平臺(tái)。
旅游+廁所革命
以國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)改造25座旅游廁所
旅游期間如廁是一個(gè)大問(wèn)題。廁所雖小，卻直接影響游客的出行體驗(yàn)。
在禪城的一天里，潘紅對(duì)禪城的公廁印象深刻?！昂芨蓛?，很舒服，一點(diǎn)臭味都沒(méi)有。”潘紅表示，單單是公廁這一項(xiàng)，就可給旅游體驗(yàn)加分。
小廁所，大民生。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市公廁已從過(guò)去單一向人們提供解決生理需要的場(chǎng)所，發(fā)展成為城市文明形象的窗口之一。其中，景區(qū)公廁因使用者是來(lái)自五湖四海的游客，使用頻次多，建設(shè)要求更高。
2017年，禪城區(qū)把公廁改造項(xiàng)目列為全區(qū)重點(diǎn)民生工程之一，選取區(qū)內(nèi)數(shù)十座公廁，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成升級(jí)改造，拉開了“廁所革命”的序幕。
至今，禪城以國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)完成新改建的旅游廁所有25座，覆蓋全區(qū)主要的游客集散地。新改建的旅游廁所，增加了人性化設(shè)置，如設(shè)置母嬰間、無(wú)障礙廁所、帶有不銹鋼扶手的老人蹲位等。同時(shí)還設(shè)置了“負(fù)氣壓裝置”除臭設(shè)備，改善公廁內(nèi)部的空氣質(zhì)量。
在外觀上，禪城旅游公廁還結(jié)合景區(qū)特色，與周邊建筑風(fēng)格協(xié)調(diào)，真正成為城市文明形象的窗口之一。鐵軍公園公廁外觀雅致，建筑風(fēng)格具有嶺南特色；文華公園玫瑰情園公廁，外形像花瓣，與玫瑰情園主題相得益彰。
公廁三分靠建，七分靠管。包括旅游公廁在內(nèi)的禪城區(qū)區(qū)級(jí)超140座公廁，實(shí)行“隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)制、班長(zhǎng)分區(qū)管理制、員工定點(diǎn)清洗保潔”的管理模式。即將全區(qū)劃分為若干個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)設(shè)正副隊(duì)長(zhǎng)各一名，全面負(fù)責(zé)該片區(qū)的廁所管養(yǎng)；其次在該片區(qū)安排保潔員，每40名保潔員配備一男一女兩名班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)固定的廁所保養(yǎng)管理；而每3~4座公廁，配備一男一女兩名保潔員。
每天早上5時(shí)半至晚上10時(shí)半，是禪城公廁的保養(yǎng)時(shí)間。在這段時(shí)間里，保潔員要分性別，按照分工，對(duì)每座公廁清洗約9次。在清洗中，嚴(yán)格按照《禪城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理作業(yè)規(guī)范》執(zhí)行，做到定崗定員定責(zé)定標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)做到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
旅游+志愿服務(wù)
全國(guó)首創(chuàng)“警商旅”志愿體制
線上預(yù)約，戴上口罩、出示健康碼、配合體溫檢測(cè)、保持安全距離，游客自覺遵守防疫規(guī)定。疫情后首個(gè)“五一”假期，在禪城涌現(xiàn)了不一樣的旅游景象。對(duì)首次到禪城旅游的潘紅來(lái)說(shuō)，各景區(qū)的志愿服務(wù)也是一道亮麗的風(fēng)景線。
2018年9月，在禪城交通全民護(hù)暢隊(duì)的基礎(chǔ)上，由禪城區(qū)公安分局、文體旅廣局、文明辦、團(tuán)區(qū)委共同打造了“警商旅”志愿服務(wù)隊(duì)。通過(guò)定期培訓(xùn)，服務(wù)隊(duì)成員每逢周末和節(jié)假日，由交警、商家、志愿者組成護(hù)暢隊(duì)，在商圈、旅游景點(diǎn)為市民提供交通疏導(dǎo)、旅游指引等志愿服務(wù)，開創(chuàng)了全國(guó)“警商旅”志愿體制的先河。
截至2019年底，“警商旅”志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)上崗5000多人次，志愿服務(wù)達(dá)40000多小時(shí)，服務(wù)市民接近60000人次，獲得社會(huì)各界一致好評(píng)。志愿者在交警指揮帶領(lǐng)下，對(duì)行人闖紅燈、汽車和共享單車亂停放進(jìn)行糾正、勸導(dǎo)10000多起，禪城的區(qū)域道路通行能力得到提升。志愿者還開展導(dǎo)游、導(dǎo)乘等指引服務(wù)。身穿熒光馬甲的“警商旅”志愿者成為了禪城特有的風(fēng)景線。
景區(qū)周邊是重點(diǎn)交通疏導(dǎo)場(chǎng)所，涉及的部門有公安、文旅等部門?！霸谝酝鞑块T各自為政，‘警商旅’志愿服務(wù)隊(duì)集合了交警、文廣旅體、商圈、景點(diǎn)、企業(yè)、村居的力量，不僅壯大了志愿隊(duì)伍，還形成了快速反應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間引導(dǎo)、處置出現(xiàn)的問(wèn)題?！倍U城區(qū)委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、區(qū)文化廣電旅游體育局局長(zhǎng)何永慶表示，全域旅游全城共建，全民共享，這一志愿體制優(yōu)化了禪城旅游環(huán)境，增添了全國(guó)文明城市的文明底色。
“經(jīng)過(guò)三年創(chuàng)建，我們的景點(diǎn)更多了、路更好走了、城市更新了、形象更好了?！焙斡缿c表示，禪城繼續(xù)全力塑造“嶺南文脈之城”，推動(dòng)城市全景化建設(shè)，以全域旅游為抓手，不斷推進(jìn)城市升級(jí)、升值。
來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)
文|記者黃群飛
編輯|何欣鴻
