前段時間，網(wǎng)購解決了市民在疫情防控期間購買生活必需品的難題，但也有不法分子趁機冒充電商平臺客服進行詐騙。華潤銀行分享一則典型案例，提醒市民注意防范風(fēng)險。
案例：
2020年3月14日，桂林市雁山區(qū)鄭某接到一個陌生電話，稱其在某寶上購買商品時，因商家后臺操作有誤，將其劃分為批發(fā)商用戶，這一操作將每月從其平臺賬號上自動扣除500元批發(fā)商費用。若想取消這筆訂單，系統(tǒng)會轉(zhuǎn)接“銀行客服”在線辦理，鄭某根據(jù)提示添加“銀行客服”的QQ號。“銀行客服”告知鄭某，需要向指定安全賬戶打入定額資金進行保管，待訂單取消后會全額退回。鄭某按“銀行客服”要求，通過“云閃付”方式前后分三次向所謂的“安全賬戶”支付共計6900元。半小時后，鄭某想落實處理結(jié)果時，發(fā)現(xiàn)自己已被“銀行客服”拉黑，此時才意識到自己受騙了，隨后報警。
華潤銀行提醒您：
1、網(wǎng)購?fù)丝畋仨毻ㄟ^原電商平臺進行，切勿輕信陌生來電的退款通知；
2、銀行客服聯(lián)系方式請從合法途徑獲取，如官方網(wǎng)站、銀行公示的客服熱線，如通過添加QQ或微信好友的“客服”均為偽客服；
3、“安全賬戶”不安全，如被要求將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”的，均應(yīng)謹(jǐn)慎，小心被騙。
文|企業(yè)供稿
編輯|何欣鴻
