見證服務(wù)標(biāo)桿,共塑城市榜樣。昨日,2020年度佛山口碑榜全民點(diǎn)贊通道開啟,行政服務(wù)榜和服務(wù)案例榜率先接受檢閱,迅速掀起全城點(diǎn)贊熱潮。歷經(jīng)一番你追我趕的角逐,截至昨晚9時(shí),佛山市住建和城鄉(xiāng)建設(shè)局領(lǐng)跑行政服務(wù)榜,由佛山市公安局送評的“深化警郵合作服務(wù)便民惠民利民”項(xiàng)目占據(jù)服務(wù)案例榜首位。同日,首期市民觀察團(tuán)也順利完成考察任務(wù)。
你追我趕掀起全民點(diǎn)贊熱潮
昨日,口碑榜行政服務(wù)榜、服務(wù)案例榜開啟點(diǎn)贊通道后,20余家行政服務(wù)單位和30個項(xiàng)目迅速成為市民關(guān)注焦點(diǎn),兩大主榜進(jìn)入激烈的人氣比拼。截至晚上9時(shí),行政服務(wù)榜榜單中22家競榜單位票數(shù)均超過3000,服務(wù)案例榜各項(xiàng)目的票數(shù)也都在2000以上。
據(jù)記者觀察,下午3時(shí)前,占據(jù)行政服務(wù)榜首位的一直是市公安局,隨后是市教育局、市司法局。晚上7時(shí),市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局突然以黑馬之勢奪得榜首,票數(shù)超過10000票。而服務(wù)案例榜則相對穩(wěn)定,由市公安局報(bào)送的“深化警郵合作服務(wù)便民惠民利民”項(xiàng)目和“佛山110深耕失蹤人口查找機(jī)制打造最美‘警色’”項(xiàng)目、市司法局報(bào)送的“佛山市千場‘家門口’民法典宣傳”項(xiàng)目一直穩(wěn)居前三名。
“每年一度的口碑榜,可以讓不同的單位相互競爭,更有動力去提升他們的服務(wù)?!痹谏碳一羯巽y看來,佛山口碑榜是競榜單位向市民展現(xiàn)年度工作特色的平臺,也拓寬了市民了解和檢閱政府工作成效的渠道。而市民蔡玉培每年都會關(guān)注口碑榜,她稱自己總能從活動中了解到更多的便民服務(wù),從而方便自己的生活。
即日起至27日,市民可通過“佛山+”參與行政服務(wù)榜和服務(wù)案例榜兩大主榜全民點(diǎn)贊,每人每天可投票3次,參與投票還有機(jī)會抽取華為P40、小米掃地機(jī)等獎品。
市民肯定競榜單位深受鼓舞
在口碑榜首日投票中,“深化警郵合作服務(wù)便民惠民利民”項(xiàng)目領(lǐng)跑服務(wù)案例榜?!笆忻竦目隙?,是我們前進(jìn)的動力。”佛山市公安局交警支隊(duì)車管所民警許艷濤介紹,近年來,佛山交警部門與郵政部門深化合作,推出“警郵”“警醫(yī)郵”“警保郵”車管便民服務(wù)站等多項(xiàng)服務(wù)措施,打造群眾零跑動“雙程代辦”創(chuàng)新服務(wù)模式,極大地方便了群眾辦理業(yè)務(wù),給群眾帶來了便利和實(shí)惠,受到群眾普遍歡迎。許艷濤表示,接下來,他們會不斷創(chuàng)新服務(wù),繼續(xù)聚焦群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn),主動服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鳎粩酁閮?yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力和發(fā)展動力作出積極貢獻(xiàn)。
無論是行政服務(wù)榜,還是服務(wù)案例榜,市司法局目前的票數(shù)都比較靠前。“非常感謝佛山市民對司法行政工作的支持。”市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,佛山口碑榜突出展現(xiàn)了堅(jiān)持以人民為中心的工作方向,借助佛山口碑榜能充分展示司法行政職能職責(zé)和工作成果,檢驗(yàn)工作成效,接受群眾評判,讓他們的各項(xiàng)工作更加接地氣、入人心,為平安佛山、法治佛山建設(shè)營造良好法治環(huán)境。
線上,全民點(diǎn)贊火熱進(jìn)行;線下,首批第一期市民觀察團(tuán)啟程,先后考察了順德區(qū)公安局、市城市管理和綜合執(zhí)法局。“市民實(shí)際走訪的活動形式很好,走進(jìn)基層單位了解他們的工作,這樣的機(jī)會平時(shí)并不常見。”首次參加市民觀察團(tuán)的金融從業(yè)人員劉思愿表示,他從朋友圈了解到2020年度佛山口碑榜舉行,主動報(bào)名參加市民觀察團(tuán),希望能近距離了解和接觸佛山政府職能單位。而在北滘警調(diào)中心,退休職工張敏兒對順德公安創(chuàng)新推出的微信小程序報(bào)案系統(tǒng)十分感興趣,聽民警詳細(xì)講解后連呼“參加今天的活動很值得”。
今日,第二期市民觀察團(tuán)啟程,前往佛山市社保局、市公安局交警支隊(duì)車管所、佛山水務(wù)環(huán)保股份有限公司進(jìn)行考察。
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原標(biāo)題丨全民點(diǎn)贊掀熱潮 市民觀察添動力 口碑榜全民點(diǎn)贊火熱進(jìn)行中,第二期市民觀察團(tuán)今日啟程
文丨佛山日報(bào)記者周龍鳳、韋娟明、唐格楨、林嘉慧
編輯丨梁楚靜