過安檢時網(wǎng)絡(luò)卡頓刷不出粵康碼，在家刷劇看到最關(guān)鍵的片段卡網(wǎng)，定制的移動業(yè)務(wù)還能弄錯，這些情況你試過嗎？但你敢想象，以后再遇到這種情況能進(jìn)行賠付嗎？6月16日，佛山聯(lián)通在“U悅服務(wù)暨5G^n快叻之城”品牌發(fā)布會中，正式推出U悅服務(wù)“卡、慢、錯”三必賠承諾，為用戶提供更貼心、更放心的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
佛山聯(lián)通“U悅服務(wù)暨5G^n快叻之城”品牌發(fā)布會舉行。 /通訊員供圖
千兆全光網(wǎng)絡(luò)助推“U悅服務(wù)”再升級
以服務(wù)承諾的硬實力打破質(zhì)疑，用“三必賠”扛起行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布會上，佛山聯(lián)通推出三大煥新計劃包括“千兆全光網(wǎng)絡(luò)新升級、5G^n快叻之城新升級、U悅服務(wù)品牌新升級”。在發(fā)布“U悅服務(wù)”品牌的同時，推出“三必賠”服務(wù)承諾：例如手機(jī)亮碼、支付卡必賠，千兆寬帶上網(wǎng)慢必賠，移動業(yè)務(wù)定制錯必賠。除此之外，還推出銀齡助老、少兒科普、女性關(guān)懷等貼心服務(wù)。市市場監(jiān)督管理局副局長朱江表示：“佛山聯(lián)通該理念與佛山市政府推行‘放心消費(fèi)’樹立‘雙承諾’的品牌效應(yīng)相互呼應(yīng)，希望為廣大消費(fèi)者帶來更滿意的服務(wù)體驗?！?/p>
“U悅服務(wù)”，網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)之基，佛山聯(lián)通在加強(qiáng)千兆光網(wǎng)建設(shè)方面不遺余力。截至目前，佛山聯(lián)通已建成41萬個千兆端口覆蓋規(guī)模，新國標(biāo)覆蓋率從80%提高至95%，高速率雙優(yōu)小區(qū)975個，意味著進(jìn)入千兆全光網(wǎng)絡(luò)新時代，“5G^n快叻之城”品牌由此推出。從解決用戶基本的上網(wǎng)需求，到豐富的智慧生活應(yīng)用場景，離不開FTTR全光組網(wǎng)產(chǎn)品全新升級，佛山聯(lián)通通過“光纖全連接、千兆全覆蓋、WIFI全漫游、排障全智能”，為用戶在居家辦公、娛樂影音、智慧家庭等場景提供更快的網(wǎng)絡(luò)體驗。
佛山聯(lián)通用戶可微信搜索“聯(lián)通U悅”小程序，體驗三必賠服務(wù)承諾。
5G賦能，佛山“制造”變“智造”
貼心、全面、智慧的5G網(wǎng)絡(luò)才能更好地賦能用戶的數(shù)字生活，同時在“5G^n快叻之城”品牌的推動下，佛山聯(lián)通充分發(fā)揮“云網(wǎng)一體、安全可信、數(shù)智領(lǐng)先”三大服務(wù)優(yōu)勢，聚焦工業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療、交通、教育等重點(diǎn)行業(yè)，將5G倉儲定位、5G智慧病房、5G智造云平臺、工業(yè)AI等5G創(chuàng)新項目落地，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，賦能佛山從“制造之城”升級“智造之城”。
據(jù)佛山聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理蘇仁剛透露，佛山聯(lián)通將投資超31億元打造“5G精品網(wǎng)絡(luò)”、強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、助力企業(yè)從信息化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型等5個方面，深入助力佛山制造業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同升級，助力打響“有家就有佛山造”的城市品牌。
“佛山聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級對物業(yè)管理行業(yè)有強(qiáng)助推作用，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為打造智能物業(yè)提供新手段，更好地建設(shè)智慧社區(qū)、服務(wù)居民?！蹦虾Ｎ飿I(yè)協(xié)會秘書長李承璽表示。
未來，佛山聯(lián)通將繼續(xù)扛起國家隊、主力軍、排頭兵的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅守“人民郵電為人民”的初心，強(qiáng)雙千兆網(wǎng)絡(luò)之基、固U悅服務(wù)之本，拓數(shù)字化、智能化之新，貫徹落實“三大升級行動”，為廣大用戶提供更高品質(zhì)服務(wù)，為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“賦能賦智賦值”，點(diǎn)亮智慧生活，書寫數(shù)字經(jīng)濟(jì)新篇章。
文/佛山日報記者 李文惠
實習(xí)編輯丨陳清容
