今年暑假，佛山迎來車駕管業(yè)務(wù)高峰，業(yè)務(wù)辦理量呈井噴式增長。佛山交警部門日前發(fā)布數(shù)據(jù)，7月至8月，全市共辦理車駕管業(yè)務(wù)超96.6萬宗，駕駛?cè)丝荚嚰s考每日超6000人。

“為了滿足市民需求，全市車管部門每天動態(tài)調(diào)整預(yù)約號源，確保做到平峰期2日內(nèi)可約，高峰期3日內(nèi)可約，群眾即到即辦。”佛山交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，隨著消費品以舊換新等政策出臺，市民對汽車新車注冊、轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)需求高漲，又逢暑假期間迎來高考生、大學(xué)生駕考高峰，我市車駕管業(yè)務(wù)辦理量呈井噴式增長。

今年7月至8月，機動車登記、補換證、抵押、解抵押等業(yè)務(wù)最火爆。為最大限度滿足群眾辦事需求，全市各級公安交警車管部門提前做好業(yè)務(wù)高峰應(yīng)急和分流預(yù)案，抽調(diào)警輔人員支援業(yè)務(wù)窗口，提升高峰時段的警力保障。

近日，在車管所業(yè)務(wù)大廳內(nèi)，車管所工作人員主動上前詢問不熟悉換證流程的李小姐，并耐心地指引她順利辦結(jié)了業(yè)務(wù)?！暗搅塑嚬芩恢涝趺崔k理駕照換證業(yè)務(wù)，工作人員發(fā)現(xiàn)了我，給我熱心指引，幫我解決了問題?！崩钚〗阏f。

“工作人員早上8點上崗，最晚23時下班?！狈鹕浇痪块T相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過提前上崗、延長服務(wù)時間等措施，各級車管部門承諾當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)，進一步提升車駕管業(yè)務(wù)辦理能力。一方面，線上加強宣傳引導(dǎo)，指引群眾通過“網(wǎng)上辦”、“自助辦”等全天候辦理車駕管業(yè)務(wù)；另一方面，線下增加前臺導(dǎo)辦人員，指引群眾通過自助機、12123客戶端辦理業(yè)務(wù)，分流現(xiàn)場等候群眾，提升服務(wù)效能。

暑期是學(xué)生考取駕照的“黃金時期”。交警數(shù)據(jù)顯示，今年暑假佛山科目一考試總?cè)藬?shù)10.6萬，其中18~23歲的人群占了6.9萬。從6月底起，我市科目二與科目三每日約考的人數(shù)合計均超6000人，環(huán)比上升超10%。

為應(yīng)對機動車駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)高峰期，交警部門提前啟動延時服務(wù)、增加周末考試專場等服務(wù)舉措，日均增加全科目考試人數(shù)近4000人次，共開設(shè)周末專場24場，服務(wù)考生2.2萬人。

文字|佛山市新聞傳媒中心記者唐格楨

編輯|黃昭賢