為防控基孔肯雅熱，高明荷城依托佛山市12345政務服務便民熱線推出的“蚊媒防控工單一日速辦機制”，通過“群眾舉報—快速定位—集群處置—閉環(huán)反饋”的數字化管理流程，顯著提升蚊媒孳生地的處置效率。

高明荷城街道職能部門人員正在清理一處蚊蟲孳生點。攝影：荷宣

據介紹，如果市民發(fā)現小區(qū)、樓道或公共區(qū)域存在積水容器、垃圾堆積、廢棄輪胎等蚊蟲孳生隱患，可隨時撥打12345熱線或通過“佛山12345”微信小程序，拍照上傳問題點位，系統(tǒng)將自動定位并生成工單，派發(fā)至對應責任部門。

機制上線后，市民參與熱情高漲。截至目前，荷城街道經上述平臺受理蚊媒孳生隱患工單515件。其中384件已快速辦結，辦結率超過74%；119件正在加速處理中（占比23.11%），有效遏制了河江、月明等重點社區(qū)的蚊媒孳生風險。

工單處置能跑出“加速度”，關鍵在于一套高效的執(zhí)行體系。機制建立起“區(qū)—鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）”三級網格聯動體系，要求1小時內響應，24小時內辦結，對于確診病例周邊等重點區(qū)域實行優(yōu)先處理。接到工單后，街道相關職能部門與村（社區(qū)）工作人員將協同作戰(zhàn)，對舉報點位進行徹底清理。此外，市、區(qū)疾控中心定期對蚊媒密度進行監(jiān)測。對于監(jiān)測不達標或整改不到位的區(qū)域，系統(tǒng)將自動“返工”，重新派單，直至徹底清除隱患。

荷城街道相關負責人表示，下一步將持續(xù)優(yōu)化機制流程，深化入戶排查和科普宣傳力度，以更實的舉措鞏固防控成效，全力保障市民群眾的生命健康安全。

文 | 佛山市新聞傳媒中心記者李玉冰

通訊員 | 荷宣

編輯 | 楊權邦