一戶一戶走，一家一家查，來自禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作隊伍，從年前至今一直是加班工作的節(jié)奏。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，他們?nèi)硇耐度氲椒酪咭痪€，監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)、助力復(fù)工、保障民生，為禪城筑起市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫的堅固防線。

筑藍色防線

全面巡查防控不漏一檔一戶

“外出買菜安不安全？”“菜價能不能保持平穩(wěn)？”1月23日，廣東省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，“菜籃子”安全與市民生活息息相關(guān)，禪城區(qū)市場監(jiān)管局迅速行動，立即投入防疫前線。

禪城區(qū)市場監(jiān)管局的黨員干部們不分白天黑夜忙了起來。白天巡查各農(nóng)貿(mào)市場，晚上加班加點討論研究工作方案，查找落實盲點。在嚴格落實管理的同時，也為禪城乃至全市開展農(nóng)貿(mào)市場防疫工作探索出了經(jīng)驗。

疫情防控期間，禪城區(qū)市場監(jiān)管局在全市率先對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場實行一人一場、專人駐守、日巡日報制，第一時間全面保障各市場疫情防控宣傳到位、督促市場開辦方管理責(zé)任到位、食品安全監(jiān)管到位、疫情防控措施落實到位，第一時間杜絕各市場違規(guī)經(jīng)營野生動物及其制品等違法違規(guī)行為，并牢牢守住了人員聚集的農(nóng)貿(mào)市場的疫情防控安全。

這個做法，于2月初由省市場監(jiān)管局向全省推廣。

日前禪城區(qū)的疫情防控級別調(diào)整為低風(fēng)險，禪城區(qū)市場監(jiān)管局隊伍仍繼續(xù)恪守職責(zé)，對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場加強專人巡查，全力保障市民的“菜籃子”安全。

無論是熱鬧街市被按下暫停鍵的早前，還是如今“煙火氣”重回正軌，兩個多月以來，市民在各大農(nóng)貿(mào)市場、超市都能看到，禪城市場監(jiān)管人深入基層開展監(jiān)督檢查，為守護市場秩序筑起了一道道“藍色防線”。

3月5日，禪城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對一酒店餐廳廚房廚師指甲進行細致檢查。/佛山日報記者符詩賀攝

每天奔走在檢查市場、餐館、藥店和商場的路上，對于監(jiān)管隊員來說，一個個細節(jié)、一家家商戶認真巡查，一輪下來提醒話語已記不清說了多少遍。不少人忍受喉嚨沙啞的疼痛，卻一直沒有松懈。

打好價格監(jiān)督戰(zhàn)

線上線下組合出拳解民憂

突如其來的疫情，讓口罩變得“一罩難求”，部分防疫用品也告急。在禪城，一場保物價、保供應(yīng)的價格監(jiān)督戰(zhàn)由此打響。

“要特別注意采購渠道和質(zhì)量安全，千萬不能哄抬物價……”連月來，開展價格監(jiān)督檢查的執(zhí)法人員踏遍禪城大大小小的藥店，確保對每家藥店經(jīng)營戶監(jiān)管到位、不漏死角。

這背后是禪城區(qū)市場監(jiān)管局在疫情防控期間迅速以藥房為監(jiān)管重點、及時掌握全區(qū)藥房名單、開展價格監(jiān)督檢查行動。各鎮(zhèn)街分局按要求將監(jiān)管人員與轄區(qū)內(nèi)藥房進行逐一對應(yīng)，確保每個藥房都有一名監(jiān)管人員跟進，力爭把全區(qū)所有藥房納入到監(jiān)管當(dāng)中。

1月25日，該局接獲市民舉報線索，反映有微商到實體藥店購買880個口罩后通過微信出售，對社會造成不良影響。接報后，該局立即組織執(zhí)法力量對舉報內(nèi)容進行調(diào)查，并通過與佛山市公安局禪城分局聯(lián)動執(zhí)法，鎖定被舉報人霍某并迅速將其抓獲歸案。

當(dāng)時，朋友圈無證銷售、抬價出售、不明碼標價的情況讓市民備感困擾。為了及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，禪城區(qū)市場監(jiān)管局升級監(jiān)督執(zhí)法措施，重點打擊“三無”口罩違法行為。該局出臺了“三無”口罩防護產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法工作指引，建立了投訴舉報信息快速核查處置機制，讓執(zhí)法人員能迅速介入調(diào)查。

一方面，是對報料渠道處理的效率按下加速鍵。該局通過與區(qū)市場監(jiān)督投訴舉報中心每日對接，對收集的投訴舉報咨詢工單進行快速核查，力爭實現(xiàn)當(dāng)天受理、翌日處理完畢。

另一方面，是推進價格監(jiān)管關(guān)口前移，落實網(wǎng)格化監(jiān)管和崗位責(zé)任制，并與公安、城管部門實施聯(lián)合打擊。通過更有力快速打擊流動商販售賣口罩、哄抬口罩價格等問題，更好保障禪城醫(yī)藥用品價格穩(wěn)定。

通過加強監(jiān)管執(zhí)法，1月24日至今，禪城區(qū)市場監(jiān)管局共查處價格違法類31宗、銷售無中文標識的口罩等其他問題案件24宗。

監(jiān)管+服務(wù)

引導(dǎo)企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)

在禪城，餐廳食肆逐漸恢復(fù)昔日的熱鬧，廚師們上下顛勺，菜肴飄出誘人香味。除了他們，不時忙碌在餐企后廚里頭的，還有前來檢查督導(dǎo)的禪城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員。

作為全區(qū)監(jiān)管餐飲安全的主要執(zhí)行者，這支隊伍肩上監(jiān)管壓力劇增。這段時間，他們都在趕往復(fù)工餐企的路上。從餐廳店面疫情防控管理到后廚衛(wèi)生情況，從地面情況到排水滴漏、垃圾桶蓋等各處細節(jié)，他們逐一摸查落實，全力監(jiān)督把關(guān)。

3月初，禪城開始恢復(fù)堂食。禪城區(qū)市場監(jiān)管局以“掛圖作戰(zhàn)”方式開展相關(guān)舉措，對餐企等市場主體做好監(jiān)測評估、實行分級精準布控。

同時，該局出臺了企業(yè)防疫檔案機制，推動全區(qū)餐飲企業(yè)“一企一檔”，各餐飲企業(yè)依照檔案指引做好疫情期間防護記錄，以便執(zhí)法人員追根溯源。該局還專門繪制了餐飲企業(yè)防疫流程圖，以及推出餐飲防疫的培訓(xùn)教學(xué)動畫，方便餐飲企業(yè)迅速掌握防疫工作要求并高效落實到位。

“部門提供的指導(dǎo)十分到位，方便我們規(guī)范操作?！狈鹕綆X南天地馬哥孛羅酒店餐飲負責(zé)人表示，中餐部堂食復(fù)工前，還拿著這些指引資料，組織員工進行內(nèi)部答題、以提高防控水平。

另一方面，助力企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，禪城區(qū)市場監(jiān)管局也在暢通辦事渠道上發(fā)力，在滿足企業(yè)在疫情防控期間辦事需求的同時，讓群眾少跑腿和少聚集。

此前，市民通過24小時自助系統(tǒng)申辦商事登記業(yè)務(wù)的，可選擇郵政速遞服務(wù)。3月2日起，速遞服務(wù)范圍進一步擴大，實現(xiàn)全區(qū)窗口辦理的所有商事登記業(yè)務(wù)，均能選擇郵政速遞結(jié)果物服務(wù)。

同時，禪城區(qū)市場監(jiān)管局還增加網(wǎng)辦途徑，推動個體戶變更、注銷事項進駐區(qū)“法人一門式”，解決個體戶變更、注銷登記業(yè)務(wù)無法網(wǎng)辦的問題。當(dāng)前，禪城區(qū)線下窗口辦理的98個高頻登記注冊業(yè)務(wù)已全部實現(xiàn)線上辦理。

數(shù)讀

禪城區(qū)市場監(jiān)管局戰(zhàn)疫

■1月24日至4月8日，該局累計出動執(zhí)法人員43008人次，檢查各類經(jīng)營戶430143戶次；

■1月24日至4月8日，該局累計受理市民投訴舉報2666件、處置2556件；

■截至目前，該局共查處案件63宗。其中餐飲單位違法案件4宗、農(nóng)貿(mào)市場違法經(jīng)營活禽類3宗、價格違法類31宗、其他問題案件24宗（主要為銷售無中文標識的口罩）；

■該局至今協(xié)調(diào)落實禪城3批126家餐飲企業(yè)共221家門店提供預(yù)約式網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)；

■多措并舉推動餐飲業(yè)扶持政策落地，截至4月1日，推動符合條件的93家餐飲企業(yè)100%提出申請，資金100%撥付到位。

原標題：藍色戰(zhàn)疫　筑牢市場監(jiān)管防疫堡壘

來源|佛山日報

文|記者林曉平 通訊員王平

編輯|何欣鴻