初見(jiàn)廣東東木頭新文化傳播有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“東木頭”）負(fù)責(zé)人熊夢(mèng)羅的時(shí)候，她正忙著起草一份在佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)直播和短視頻培訓(xùn)課程的計(jì)劃書(shū)。

“我們還計(jì)劃在校園內(nèi)舉辦一場(chǎng)短視頻大賽?！毙軌?mèng)羅介紹，佛山在短視頻和直播領(lǐng)域的人才較少，舉辦培訓(xùn)課程，一方面是幫助大學(xué)生掌握新技能，另一方面也為公司選拔儲(chǔ)備人才。

熊夢(mèng)羅曾經(jīng)是一名影視編劇，2017年轉(zhuǎn)型做直播服務(wù)。2019年短視頻的風(fēng)口吹得正勁，5G技術(shù)發(fā)展迅猛，她和搭檔察覺(jué)到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代來(lái)臨，于是開(kāi)展直播帶貨、短視頻制作、企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和網(wǎng)紅培養(yǎng)等服務(wù)，去年10月，公司轉(zhuǎn)移到佛山泛家居電商創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。

并非每種產(chǎn)品都適合直播帶貨

找準(zhǔn)企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)模式

長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的疫情讓商業(yè)幾乎停擺，線上直播成了企業(yè)的救命稻草。大品牌砸重金請(qǐng)當(dāng)紅主播吆喝，小商家設(shè)備一架登臺(tái)賣(mài)貨，紛紛進(jìn)軍直播業(yè)務(wù)。在這新一輪風(fēng)口中，做短視頻和直播的東木頭業(yè)務(wù)量暴增，找上門(mén)要求做直播培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)一批接一批。

“直播行業(yè)看似火爆，但并非每一種產(chǎn)品都適合做直播帶貨。”熊夢(mèng)羅說(shuō)，直播帶貨依賴(lài)低單價(jià)和高折扣來(lái)吸引消費(fèi)者，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)良性循環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

針對(duì)不同的客戶(hù)，東木頭首先會(huì)做一個(gè)全面評(píng)估，制定適合的線上營(yíng)銷(xiāo)方案。低單價(jià)、高利潤(rùn)、大庫(kù)存的產(chǎn)品，如快銷(xiāo)品，東木頭會(huì)建議做直播帶貨。而那些復(fù)購(gòu)率低的產(chǎn)品，例如家電、家具等，則建議做直播宣傳，定制品牌曝光路徑，幫助品牌做線上線下引流，留存精準(zhǔn)客戶(hù)。

近期東木頭的直播業(yè)務(wù)暴增，但熊夢(mèng)羅并不希望單純?yōu)槠髽I(yè)做直播。她認(rèn)為，企業(yè)如果自身沒(méi)有掌握直播的技能，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可持續(xù)的，所以東木頭更希望對(duì)企業(yè)“授之以漁”。

4月25日，東木頭團(tuán)隊(duì)正在拍攝短視頻。受新冠肺炎疫情影響，很多企業(yè)開(kāi)展直播賣(mài)貨，做短視頻和直播的東木頭的業(yè)務(wù)量暴增。

為此，東木頭開(kāi)發(fā)了直播和短視頻制作的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，旨在幫助企業(yè)搭建視頻團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自運(yùn)營(yíng)的能力。

今年4月，東木頭便為格力電器公司的多家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展了多場(chǎng)直播業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但培訓(xùn)一開(kāi)始并不順利，“部分商家的線上營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力不強(qiáng)，有的店員導(dǎo)購(gòu)覺(jué)得直播很復(fù)雜?！毙軌?mèng)羅說(shuō)，為此，東木頭嘗試以“佛山格力電器”為抖音主賬號(hào)做直播，讓其他經(jīng)銷(xiāo)商的賬號(hào)“搭便車(chē)”，同時(shí)將制作好的短視頻分發(fā)給各經(jīng)銷(xiāo)商，讓他們嘗到直播的甜頭，從而主動(dòng)擁抱線上營(yíng)銷(xiāo)。

4月9日，東木頭為格力電器佛山公司做了一場(chǎng)直播，為同城的5家線下門(mén)店做品牌曝光和線上引流?！澳菆?chǎng)直播有800多人長(zhǎng)時(shí)間停留，這800多個(gè)人才是真正有購(gòu)買(mǎi)需求的客戶(hù)?！毙軌?mèng)羅說(shuō)。

堅(jiān)持內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

為品牌塑造有情感的形象

今年的疫情把直播送上了風(fēng)口，但站在風(fēng)口上的熊夢(mèng)羅保持著清醒的頭腦，她不想借這陣大風(fēng)賺快錢(qián)，在她看來(lái)，做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，給品牌帶來(lái)溫度才是王道。

東木頭有一支27人的團(tuán)隊(duì)，其中18人是寫(xiě)腳本、做宣傳方案的內(nèi)容創(chuàng)作者。熊夢(mèng)羅說(shuō)，東木頭掌握了視頻營(yíng)銷(xiāo)的全鏈條資源，擁有專(zhuān)業(yè)的設(shè)備，但內(nèi)容創(chuàng)作才是他們的核心優(yōu)勢(shì)。

布局內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)2年，東木頭在短視頻制作領(lǐng)域積累了不小的名氣，很多企業(yè)找東木頭做抖音號(hào)的代運(yùn)營(yíng)。東木頭幫助企業(yè)挖掘品牌故事，分析產(chǎn)品的情感價(jià)值，制作精品短視頻，打響品牌知名度，為企業(yè)變現(xiàn)。

“例如很多翡翠珠寶商家的直播或短視頻都以簡(jiǎn)單的介紹和展示為主，這屬于硬推，效果都不好。因此，我們嘗試了另一種方式，制作一些幽默段子和情景劇，以有情感、有價(jià)值的內(nèi)容吸引粉絲的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化?！毙軌?mèng)羅說(shuō)。

4月24日，東木頭運(yùn)營(yíng)的一個(gè)翡翠商快手賬號(hào)上傳了一個(gè)名為“人命關(guān)天”的情景劇短視頻，當(dāng)天播放量便達(dá)到3萬(wàn)以上，點(diǎn)贊量超6000次，粉絲量也增加了2000多。

“在內(nèi)容為王的時(shí)代，東木頭努力為每個(gè)企業(yè)塑造一個(gè)可以觸摸、有情感、動(dòng)人的形象?！毙軌?mèng)羅說(shuō)，真正的風(fēng)口還沒(méi)來(lái)，因?yàn)?G還沒(méi)有應(yīng)用起來(lái)?！?G將會(huì)帶來(lái)全面的內(nèi)容時(shí)代，那也將是我們內(nèi)容創(chuàng)作者的時(shí)代。”

開(kāi)發(fā)小程序

為線下實(shí)體店賦能

2018年下半年以前，熊夢(mèng)羅一直在做個(gè)人直播和網(wǎng)紅培養(yǎng)的業(yè)務(wù)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓她接觸了企業(yè)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

“當(dāng)時(shí)我們和順德一家餐館的老板聊天，那位老板說(shuō)門(mén)店生意主要是靠熟客，而美團(tuán)等外賣(mài)是做到家服務(wù)，到店新客少?！毙軌?mèng)羅說(shuō)，當(dāng)時(shí)東木頭便嘗試為那家餐館拍攝一段叉燒制作的短視頻，沒(méi)想到收獲了30多萬(wàn)的觀看量，點(diǎn)贊量超1.6萬(wàn)，那家餐館也成了遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅店”。

此役之后，東木頭便在順德餐飲界打響了名氣，先后和40多家餐館酒店開(kāi)展了短視頻宣傳合作。

除了在直播和短視頻業(yè)務(wù)方面為線下實(shí)體店賦能，東木頭目前正在開(kāi)發(fā)一款小程序，該小程序通過(guò)分享優(yōu)惠為線下實(shí)體店持續(xù)引流。

“例如顧客到一家餐館通過(guò)小程序點(diǎn)了一份水煮魚(yú)，那他便能得到一個(gè)優(yōu)惠包，里面有附近各類(lèi)商家的折扣優(yōu)惠或體驗(yàn)券，顧客可以將優(yōu)惠券贈(zèng)送給親朋好友，從而為門(mén)店增加到店新客?！毙軌?mèng)羅表示，大多數(shù)線下實(shí)體店主要面臨“留住老客戶(hù)”和“開(kāi)拓新客戶(hù)”的問(wèn)題，希望通過(guò)這種整合商家資源的方式，實(shí)現(xiàn)疫情后刺激消費(fèi)、提振線下實(shí)體店的目的。

原標(biāo)題：做內(nèi)容創(chuàng)作者　為品牌加點(diǎn)溫

站在直播和短視頻的風(fēng)口，東木頭持續(xù)為企業(yè)開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)賦能

來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

文|記者馮棟

圖|記者符詩(shī)賀

編輯|何欣鴻